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Techritual 香港科技电脑资讯网站,,Apple TV 遥控器无法工作？以下是修复方法指南,01/09/2024,
Henderson,113,
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在任何电视设备中，遥控器都是使用过程中的核心部分。因此，若发现与 Apple TV 配对的遥控器出现问题，可能会让人感到惊讶。理想情况下，Apple TV 遥控器应该能够使用几年，并支持多款电视型号。它通常只会因为电量耗尽、电池故障、暂时性故障或硬件问题而停止运作。如果 Apple TV 遥控器无法正常工作、按键无法响应或面临连接故障，以下内容将帮助解决问题。
修复 Apple TV 遥控器无法工作的问题
以下是一些可以尝试的解决方法，确保按照顺序进行，因为前几个步骤可能会修复小问题，让 Apple TV 遥控器轻松恢复正常。
方法 1：确保 Apple TV 在遥控器的有效范围内
当 Apple TV 遥控器无法正常工作时，首先需要确保遥控器在电视设备的可接受距离内。Apple 建议，遥控器应在距离 Apple TV 约 20 英尺（6 米）以内。
需要注意的是，检查两个设备之间是否有任何障碍物。如果电视设备放在柜子里，建议将其取出并放在开放的地方，确保接收器面向使用者。
方法 2：将 Apple TV 遥控器插入充电器
理想情况下，Apple TV 遥控器的电量应足以支撑几个月的使用。如果最近发现 Apple TV 显示低电量警报，应立即将遥控器插入充电器。
Apple 提供了一种检查遥控器电池电量的方法。可以通过导航至「设置」>「遥控器和设备」>「遥控器」来检查。
如果电池电量低於 10%，则需要通过 USB-C 或 Lightning 线将 Apple TV 遥控器连接到墙壁适配器充电。Apple 建议至少充电 30 分钟後再使用，完全充电则需约 3 小时。
如果 Apple TV 仍然显示遥控器低电量，则可以尝试使用不同的充电器或更换电池。虽然较新型号的遥控器不支持更换电池，但 Apple TV 第 1、2 和 3 代的遥控器可以更换电池，需使用 BR2032 或 CR2032 锂币电池作为替换。
方法 3：重启 Apple TV
在尝试排除遥控器故障之前，建议首先确保是否存在暂时性故障或错误。可以通过导航至「设置」>「系统」并选择「重启」来简单重启设备。
如果问题仍然存在，还可以尝试将电视设备从电源插座拔掉约 6 秒钟，然後再插回去。待电视重启後，检查遥控器是否恢复正常功能。
方法 4：重设 Apple TV 遥控器
如果重启 Apple TV 仍无法解决问题，可以进行遥控器重设。重设 Apple TV 遥控器的方法是同时按住「TV/控制中心」和「音量减少」按钮，持续约 5 秒。遥控器将首先断开连接，然後自动重新连接到 Apple TV。
如需详细过程，已准备专门的重设 Apple TV 遥控器指南，以供参考。
方法 5：重新配对遥控器与 Apple TV
在理想情况下，与 Apple TV 型号配对的遥控器应在电视开机後自动配对。如果遥控器的按键无法响应或显示为「未连接」，可以尝试手动重新配对。具体步骤如下：
1. 开启 Apple TV，将遥控器放在距离电视设备 3 至 4 英寸（8 至 10 厘米）内。
2. 在 Apple TV 遥控器上，同时按住「返回」和「音量增加」按钮，持续约 5 秒。如果使用的是第 1 代 Siri 遥控器，则需长按「菜单」和「音量增加」按钮 2 秒。
3. 在某些情况下，电视会要求将遥控器放在电视设备上以完成配对。
4. 配对成功後，将在电视屏幕右上角显示「遥控器已连接」的通知。
方法 6：配置音量控制设置
在某些情况下，遥控器的某些按键，特别是音量控制，可能无法正常工作。调整 Apple TV 的音量控制设置是一个简单的解决方案。具体步骤如下：
1. 在 Apple TV 上，导航至「设置」>「遥控器和设备」。
2. 选择「音量控制」。
3. 在随後的界面上，选择「通过 IR 控制电视」而不是「自动」作为不同的音量控制设置。
4. 现在检查遥控器上的音量按钮是否正常工作。
方法 7：使用通用遥控器配对 Apple TV
作为 Apple TV 自身遥控器的替代品，Apple 允许使用红外线（IR）遥控器或通用遥控器与 Apple TV 配对。设置通用遥控器的步骤如下：
1. 在 Apple TV 上，打开「设置」应用。
2. 接着导航至「遥控器和设备」>「学习遥控器」。
3. 按照屏幕上的指示将遥控器与 Apple TV 配对。
设置完成後，可以检查通用遥控器是否能够在菜单中导航并控制电视的播放和音量。如果在控制音量时遇到困难，可能需要手动编程。导航至「设置」>「遥控器和设备」>「音量控制」>「学习新设备」，然後按照屏幕指示进行设置。
方法 8：使用 iPhone 上的 Apple TV 遥控器
如果 Apple TV 遥控器无法工作，可以尝试使用 iPhone。Apple 在任何运行 iOS 12 或更新版本的 iPhone 上提供了原生的 Apple TV 遥控器功能。使用此工具，使用者可以通过 iPhone 导航 Apple TV，并且 Apple TV 会自动切换到使用者的个人资料。
iOS 上的 Apple TV 遥控器功能可让使用者开启 Apple TV、调整音量、控制播放、切换电视设备、搜索、语音输入、导航和直接从 iPhone 切换字幕。欲了解如何设置和使用此功能，请参考相关指南。
方法 9：安排 Apple TV 遥控器维修
如果以上所有解决方案均未解决问题，则可能需要对遥控器进行维修。Apple 提供了 Apple TV 遥控器的维修选项，可通过点击本网页底部的 Apple 支持链接进行查询。
可以从最近的 Apple 服务中心安排遥控器的维修，并如有需要可说明问题。维修费用将根据遥控器存在的硬件问题而有所不同。
方法 10：获取替换的 Apple TV 遥控器
如果 Apple 服务提供者无法修复遥控器，则只能获得替换的 Apple TV 遥控器。推荐的设备是 Apple 自家的 Siri 遥控器（第 3 代），兼容多款 Apple TV 型号，最早可追溯至 2015 年。
因此，该遥控器可在 Apple TV 4K（第 1、2 和 3 代）及 Apple TV HD 上使用。该遥控器配备 USB-C 连接器进行充电，并具备 Siri 麦克风、红外线发射器以改善控制及 Bluetooth 5。
以上是修复「Apple TV 遥控器无法工作」问题的各种方法。在观影过程中，若遥控器无法响应按键，将会非常困扰。希望以上方法能够帮助解决 Apple TV 的问题。如有任何疑问，欢迎在评论区留言。
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